Tous nos avis sont authentiques et aucune modification de notre part n'a été apporté.
Kia Stonic de 2023
5 étoiles
Réservation du Lundi 11 Mars 2024 à 15h00 au Vendredi 22 Mars 2024 à 11h00
Citroen C1 de 2019
5 étoiles
Réservation du Dimanche 10 Mars 2024 à 15h30 au Jeudi 21 Mars 2024 à 14h00
Très satisfait de cette location
" Bonjour Jean Claude Merci pour cette belle note "
Kia Picanto de 2022
5 étoiles
Réservation du Mardi 5 Mars 2024 à 16h30 au Vendredi 15 Mars 2024 à 16h30
bonjour à vous, belle prestation de location, par contre il conviendrai de mettre une copie de la carte grise, et un contrat type de déclaration d'accident dans la voiture . bonne réception, très cordialement didier planson
" Bonjour Didier, nous prenons en compte votre demande et sommes en train de le faire depuis le mois de Mars par mail en pièce jointe des contrats.Merci pour votre bonne note "
Skoda Fabia de 2022
2 étoiles
Réservation du Mercredi 13 Mars 2024 à 16h30 au Lundi 25 Mars 2024 à 14h00
Bonjour, nous avons été très déçu par la réponse du dirigeant M Loîc MARTINEZ transmise par le responsable Sylvain, ne voulant absolument pas faire un geste commercial !!! ne serait-ce que 20 ou 30 € en compensation du problème au niveau du coffre dont le système des vérins pour le maintenir ouvert était totalement défectueux... durant toute la location, il fallait systématiquement une personne pour tenir le coffre, je ne pense pas que M MARTINEZ aurait accepté. En revanche, le personnel sur place a été très agréable et sympathique. Cordialement.
" Bonjour effectivement il n'y avait aucune raison de vous appliquer une remise le véhicule est neuf et le vérin du coffre n'empêche en rien de vous déplacer en toute sécurité. Nos tarifs sont déjà parmi les plus bas du marché et pour continuer a obtenir des véhicules neufs pour nos locations, nous gérons au plus juste. "
Kia Picanto de 2023
5 étoiles
Réservation du Mercredi 14 Février 2024 à 16h30 au Vendredi 15 Mars 2024 à 13h00
La prise de rendez vous à l’arrivée et le jour de la dépose est à l’heure Possibilité d’échanger par whatsapp avec une réponse immédiate Personnel très sympathique Véhicule rapport qualité prix correct
" Merci Yves pour votre retour d'expérienceA très bientôt sur l'ile "
Kia Rio de 2023
5 étoiles
Réservation du Jeudi 22 Février 2024 à 16h00 au Mercredi 6 Mars 2024 à 14h00
très bonne expérience tout c est bien passé véhicule quasi neuf, équipe sympa donc top
" Sebastien la rio est en effet quasi neuve (moins de un an) et très bien équipée une valeur sure ici "
Kia Picanto de 2018
5 étoiles
Réservation du Vendredi 1 Mars 2024 à 16h00 au Vendredi 8 Mars 2024 à 17h00
Nous avons loué une Kia Picanto lors de notre séjour du 1er au 8 mars 2024. Tout s’est bien passé, notre interlocuteur, Thomas était très agréable. Nous recommandons !
" Merci Margaux pour votre retour satisfactionA très bientôt "
Kia Stonic de 2023
5 étoiles
Réservation du Lundi 19 Février 2024 à 15h00 au Mercredi 6 Mars 2024 à 15h00
2e expérience de location avec Youpi Martinique et nous sommes très satisfaits. Aucune attente à l'aéroport, ni sur l'arrivée ni sur le retour. Voiture propre et en excellente condition Nous recommendons sans hésiter
" Merci Liliane pour votre fidélité a Youpi "
Dacia Sandero de 2022
1 étoile
Réservation du Lundi 5 Février 2024 à 15h30 au Mardi 5 Mars 2024 à 16h00
Aucun effort pour le client Mensonge sur reception de la voi et la restitution .
" Premièrement, lors de la livraison du véhicule, vous m'aviez contacté par téléphone (Sylvain de métropole) en me disant que vous n'arriviez pas à joindre mes collègues. Ils essayaient de vous appeler à propos de la prise en charge du véhicule, sans succès. Du coup vous m'avez rappelé à maintes reprises en panique en prétextant que c'est une arnaque, etc... Après avoir attendu une demi heure environ, Thomas s'est rendu compte que le problème venait de votre téléphone. Vous avez ensuite eu mes collègues qui vous ont livré le véhicule et tout était rentré dans l'ordre. Vous vous êtes même excusé à moi et auprès de mes collègues.Et voici le deuxième problème que l'on a constaté : Mes collègues vous avaient demandé de porter le véhicule (lors de la clôture du contrat) sur notre point de retour. Suite à un problème de santé de votre mari, vous aviez à tout prix voulu que nous fassions la clôture du contrat au parking de l'aéroport. Hors, ça n'aurait rien changé pour vous car les 2 lieux sont à 2 kms de distance. Suite à ça, vous nous avez dit : "C'est soit l'aéroport soit le commissariat." Nous vous avons tout de même transporté à l'aéroport après avoir fait l'état des lieux de retour. Nous estimons avoir fait notre travail et que cette note n'est pas justifiée. "
Dacia Sandero de 2023
4 étoiles
Réservation du Lundi 18 Mars 2024 à 16h00 au Mercredi 20 Mars 2024 à 16h00
Très bien, j'ai apprécié les services.Tout est superbe et sérieux.
" Merci Pierre pour votre excellent retour a bientot "
Mitsubishi Space Star de 2024
5 étoiles
Réservation du Lundi 26 Février 2024 à 16h30 au Mercredi 28 Février 2024 à 18h30
La mitsubishi est une voiture simple a utiliser le petit plus c'est l'Android auto pratique pour avoir un gps et ses textos ... J'étais venue pour le travail c'est le véhicule idéal quoi que des fois en cote ca rame un peu
" Merci Melvin a très bientôt lors de votre prochaine visite pro "
Kia Picanto de 2018
5 étoiles
Réservation du Lundi 19 Février 2024 à 19h30 au Jeudi 29 Février 2024 à 14h00
Sérieux et réactif. Je recommande.
" Merci Sophie pour votre recommandation "
Dacia Sandero Stepway de 2023
5 étoiles
Réservation du Jeudi 22 Février 2024 à 18h30 au Mercredi 28 Février 2024 à 18h30
La stepway est un excellent véhicule en automatique youpi est une bonne agence de location tout est parfait
" Merci cathy pour ce retour. La stepway est en effet une excellente voiture "
Kia Picanto de 2022
1 étoile
Réservation du Vendredi 16 Février 2024 à 17h30 au Lundi 26 Février 2024 à 18h00
Les loueurs sont très sympathiques et accueillants. En revanche, ils nous ont loué une voiture avec une énorme entaille sur le pneu, ce qui affectait directement la sécurité du véhicule. Nous pensions qu'ils n'étaient pas au courant et avons découvert avec stupéfaction à la restitution du véhicule qu'ils le savaient et avaient malgré tout laissé partir le véhicule pour 10 jours dans ces conditions....
" Bonjour Pascal je suis comme vous atterré par la négligence de mes employés, inutile de vous dire qu'ils ont été convoqués et ont reçu un avertissement professionnel.Je partage votre avis et votre note "
Dacia Sandero de 2022
5 étoiles
Réservation du Vendredi 16 Février 2024 à 17h30 au Lundi 26 Février 2024 à 17h30
Tout était parfait, rapidité accueil .....
" Merci Emilie pour votre retour satisfaction et ainsi juger la qualité de nos prestations "
Citroen C3 de 2022
5 étoiles
Réservation du Dimanche 18 Février 2024 à 18h00 au Mardi 27 Février 2024 à 17h30
Disponibilité des équipes, ponctualité Bravo tout était parfait Je recommande ce loueur de véhicule
" Merci Jean Christophe pour votre excellente note "
Kia Rio de 2023
1 étoile
Réservation du Mercredi 20 Mars 2024 à 15h30 au Jeudi 11 Avril 2024 à 13h30
Très déçu j'ai réservé un véhicule pour 4 adultes et 4 grandes valises et 2 petites je ne vous conseille pas cette société ils sont très décevant
" Bonjour Mr la voiture a un an et vous avez choisit une kia rio donc une Cat B (équivalent clio fiesta ...) et en aucun cas c'est nous qui choisissons la voiture mais vous. Chez youpi nouds ne changeons pas la voiture sauf en cas de véhicule endommagé donc nous ne somme jamais intervenue sur le choix de votre voiture. Vous auriez du louer une Cat C (genre kia stonic ford cmax ...). Cette note est donc totalement injustifié. "
Kia Picanto de 2023
5 étoiles
Réservation du Lundi 12 Février 2024 à 15h30 au Jeudi 22 Février 2024 à 15h30
Très bon service de location
" Bonjour Thomas tout est bien résumé Merci ! "
Dacia Duster de 2023
5 étoiles
Réservation du Vendredi 12 Janvier 2024 à 15h00 au Jeudi 8 Février 2024 à 15h00
Rendez vous arrivée et départ respectés. État du véhicule propre et opérationnel. Nous l'avons gardé 4 semaines, et n'avons eu aucun souci. Je reviendrai :-)
" Bonjour Claude merci encore ^pour ta fidélité a Youpi depuis 3 ans déjà. A l'année prochaine ! "
Kia Stonic de 2023
5 étoiles
Réservation du Dimanche 11 Février 2024 à 16h15 au Vendredi 23 Février 2024 à 14h15
dans l'ensemble, de très bons services et suivi par cette agence locale. Bravo a Thomas pour son accueil et gentillesse. on reçoit une très bonne communication avant, pendant et a la fin de la location. Ils ont des procédures bien établies, seul bémol, peut être trop établies en fait. il y a une certaine rigidité dans le fonctionnement qui gâche un peu l'ambiance au rendu de la voiture. Le propriétaire a besoin d'accepter le fait qu'on ne choisit pas une agence locale pour la même façon de procéder qu'avec un agence classique nationale rigide, c'est dommage. Mais cela mérite quand même un avis a 5 étoiles.
" Bonjour Franck merci pour le 5 étoiles. Concernant le petit incident a la restitution, nous avons eu trop de clients qui font le plein un ou deux jours avant en espérant que la jauge ne descend pas avant la restitution. C'est pour cela que vous recevez un mail le matin de votre départ ou est écris : Pensez à remettre le véhicule avec le même niveau de carburant qu'il y avait lors de la remise des clés initiale. Merci également de récupérer le ticket de la station d'essence pour le remettre à l'agent préparateur et de choisir une station d'essence au plus proche du Lamentin (Uniquement si votre retour est prévu à l'aéroport).Merci encore "
Commentaire
Publié le Lundi 24 Juin 2024 à 09h32Voiture était en super bonne état. Belle collaboration de l'équipe pour venir nous chercher a l'aéroport. Peu de délais. Rapide, efficace au niveau du service. Répond rapidement en cas de questions Cela a vraiment facilité notre voyage ! Merci
" Merci Claude pour avoir noté nos prestations. Le véhicule La Kia Stonic est très adapté a la Martinique, il est neuf bref de quoi passer de belles vacances "